Голосовой помощник 🗣️

📞 Просто наберите +7 (993) 992-72-47 и наш голосовой помощник к вашим услугам. Он работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, готовый принять вашу заявку в любое удобное для Вас время.

Никаких очередей и ожидания. Просто позвонили — и ваш вопрос уже в работе.

✏️ А для тех, кто предпочитает текстовое общение, пишите нам в МАХ  на номер +7 (990) 290-50-01 мы сразу же передадим Вашу заявку в РЭС Вашего округа.

Общение — это энергия, которая нас объединяет. Давайте оставаться на связи⚡️

🟡 Памятка для пользователей голосового сервиса «Херсонэнерго».                                                                            

✅ Чтобы Ваше обращение в "Херсонэнерго" было обработано максимально быстро и эффективно, пожалуйста, следуйте этим рекомендациям при передаче информации дежурному диспетчеру филиала АО "Юго-Западная ЭСК":

❗️При обращении обязательно предоставьте следующие сведения:
📌 Ваш район.
📌 Населённый пункт.
📌 Улица и номер дома, где возникла проблема.
📌 Контактный номер телефона, по которому диспетчер сможет с вами связаться для уточнения деталей.
📌 Ваши Фамилия, Имя и Отчество.
📌 Краткое и чёткое описание возникшей ситуации.

🔶 Обращаем ваше внимание, что заявки, в которых отсутствует какая-либо из указанных частей информации (например, нет имени, номера телефона, или проблема описана неточно), 
❌ не смогут быть переданы диспетчеру для дальнейшей работы. 

✅ Это связано с тем, что для оперативного реагирования и предоставления квалифицированной помощи диспетчеру необходим полный комплект данных. 

💙Точность и полнота информации напрямую влияют на скорость устранения неполадок и минимизацию неудобств для потребителей. Мы стремимся к тому, чтобы каждая заявка была рассмотрена своевременно, и для этого нам нужна Ваша помощь в предоставлении всех необходимых сведений. 

💡Пожалуйста, убедитесь, что Вы указали все пункты, перечисленные выше, прежде чем завершить свой звонок или отправить сообщение.

#ЮЗЭСК #Херсонэнерго #энергетика #ГолосовойПомощник